Soporte TI gestionado
620200Mesa de ayuda, soporte remoto y presencial, gestión de incidentes y mantención preventiva de los equipos de tu equipo.
Tecnología de la información · Región Metropolitana
Hablas con el ingeniero.No con un ejecutivo de cuentas.
Somos una consultora de TI. Diagnosticamos, implementamos y sostenemos la infraestructura tecnológica de empresas que no tienen —ni necesitan— un departamento de informática completo. Quien te responde el teléfono es quien hace el trabajo.
Cómo operamos
- Cobertura presencial
- Región Metropolitana
- Cobertura remota
- Todo Chile
- Modalidad de cobro
- Mensual · proyecto · hora
- Moneda
- CLP · UF
- Documento tributario
- Factura electrónica
- Canal sector público
- Mercado Público
Sin contratos de permanencia forzosa: los abonos mensuales se cancelan avisando con 30 días.
Servicios
Lo que hacemos, y cómo se cobra
Ocho líneas de trabajo. Los códigos son las actividades económicas declaradas ante el Servicio de Impuestos Internos, para que sepas exactamente qué podemos facturarte.
Infraestructura y redes
620900Diseño, implementación y mantención de redes cableadas y WiFi, servidores, enlaces, telefonía y conectividad entre sucursales.
Cloud y migraciones
631100Microsoft 365, Google Workspace, Azure y AWS. Migración de correo, archivos y servidores, con plan de reversa por si algo sale mal.
Ciberseguridad y continuidad
620900Protección de equipos, respaldos verificados, políticas de acceso y capacitación al personal —que sigue siendo la puerta de entrada más usada.
Consultoría y asesoría TI
620200Diagnóstico del estado actual, hoja de ruta tecnológica, selección de software y acompañamiento de dirección informática por horas.
Desarrollo e integración
620100Automatización de tareas repetitivas, integración entre sistemas que hoy no se hablan, y desarrollo a medida cuando no existe algo comprable.
Capacitación
620200Formación práctica a usuarios finales y equipos internos: ofimática, cloud, seguridad y buenas prácticas. En tu oficina o por videollamada.
Equipamiento y licencias
465100 · 951100Compra, instalación y reparación de computadores, equipos de red y licencias de software. Como complemento al servicio, no como negocio principal.
Por qué nosotros
Somos chicos, y eso es la ventaja
No vamos a fingir que tenemos doscientos ingenieros. Lo que ofrecemos es lo que las consultoras grandes dejan de dar cuando crecen.
Sin capas intermedias
No hay ejecutivo comercial que traduzca mal tu problema al área técnica. El que cotiza, el que implementa y el que responde cuando algo falla son la misma persona.
Precio sin estructura que financiar
No hay oficina corporativa, ni gerencias, ni cuota de venta que cubrir. Eso se traduce directo en la tarifa, y en que no te vendemos lo que no necesitas.
Te decimos cuándo no contratarnos
Si el problema se resuelve con una configuración de veinte minutos, te lo decimos y lo cobramos como lo que es. Si algo queda fuera de nuestro alcance, lo derivamos.
Alcance escrito antes de empezar
Cada propuesta define explícitamente qué entra y qué no entra. Es lo que evita el trabajo no pagado de nuestro lado y las sorpresas de facturación del tuyo.
Documentamos y te lo entregamos
Diagramas de red, credenciales, inventario de equipos y procedimientos quedan en tus manos. Si mañana decides trabajar con otro, no quedas amarrado.
Cómo trabajamos
Cuatro etapas, en este orden
Cada etapa termina en algo concreto que puedes leer y aprobar antes de que avancemos a la siguiente.
Diagnóstico
Levantamos qué tienes hoy: equipos, red, licencias, respaldos y los dolores que te trajeron acá. Sin costo si el alcance es acotado.
Entregable: informe de situación actual
Propuesta
Definimos la solución, el precio, el plazo y —sobre todo— qué queda fuera. Con validez expresa, para que puedas comparar con calma.
Entregable: propuesta y alcance firmado
Implementación
Ejecutamos por etapas, coordinando las ventanas de trabajo para no interrumpir tu operación. Cambios de alcance se cotizan aparte, por escrito.
Entregable: sistema operativo y documentado
Acompañamiento
Soporte continuo con tiempos de respuesta comprometidos, revisión periódica y mejoras cuando el negocio las pida.
Entregable: abono mensual, cancelable
Sector público
Vendemos al Estado por Mercado Público
Los organismos del Estado compran tecnología todo el año, y la Compra Ágil prioriza expresamente a las empresas de menor tamaño. Es un canal con reglas claras: plazos publicados, criterios de evaluación a la vista y pagos normados.
Si eres un servicio público y necesitas cotizar soporte, equipamiento, capacitación o infraestructura dentro del tope de Compra Ágil, escríbenos y te respondemos con la cotización en el formato que el sistema pide.
100 UTM
Tope por operación en Compra Ágil, equivalente a $7.172.100 a septiembre de 2026.
Monto elevado desde 30 UTM por la Ley 21.634, vigente desde el 12-12-2024. La UTM se reajusta mensualmente, así que el equivalente en pesos se recalcula en cada cotización.
Contacto
Cuéntanos qué se te está cayendo
Describe el problema en tus palabras, sin tecnicismos. Respondemos dentro del siguiente día hábil.
- Ubicación
- Providencia, Región Metropolitana
- Atención
- Lunes a viernes, 9:00 a 19:00